Política de Privacidade

1. Introdução

Na Casa Brandiele, valorizamos e respeitamos a confiança que você deposita em nós ao escolher uma peça com significado. Esta política explica de forma simples e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nossa loja ou realiza uma compra.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone;

• Dados de entrega: endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP);

• Informações de pagamento (criptografadas e apenas enquanto for necessário para processamento);

• Dados de uso: IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies que ajudam a melhorar sua experiência de navegação.

3. Para que usamos seus dados

Usamos suas informações para:

• Processar seu pedido, entrega e pagamento;

• Enviar comunicações sobre sua compra (confirmação, envio, rastreio);

• Melhorar nossa loja online e personalizar seu atendimento;

• Responder a dúvidas, solicitações ou eventual suporte pós-venda.

4. Como compartilhamos suas informações

Seu conforto e segurança são prioridade. Compartilhamos dados apenas quando necessário, como por exemplo:

• Com a transportadora para realizar a entrega;

• Com a plataforma de pagamento para efetivar a compra;

• Nunca com fins de venda de sua informação para terceiros de marketing terceirizado sem sua autorização expressa.

5. Segurança e retenção

Empregamos medidas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para entrega, atendimento ou obrigações legais, e depois realizamos descarte ou anonimização.

6. Seus direitos

Você tem direito de:

• Acessar os dados que mantemos sobre você;

• Solicitar correção ou exclusão dos seus dados;

• Retirar seu consentimento para uso de dados, o que não afetará operações já em curso (como pedidos feitos antes da retirada);

Solicitar informações sobre uso de cookies ou tecnologias similares.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para tornar sua navegação mais fluida, lembrar preferências e analisar estatísticas de uso. Você pode desativar cookies no seu navegador, embora isso possa alterar sua experiência no site.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de vez em quando. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento