Como Comprar

Bem-vindo à Casa Brandiele — estamos felizes que você esteja aqui para transformar uma lembrança em arte refinada. A seguir, passo a passo, veja como é simples adquirir sua peça conosco — sem pressa, no seu ritmo.

1. Explore nossa vitrine

Navegue pela loja virtual, escolha a categoria de seu interesse utilizando o menu superior.

Quando encontrar um produto que chame seu olhar, clique na imagem ou no nome para ver mais detalhes: fotos, descrição, dimensões, materiais, acabamento, tonalidades.

Fique à vontade para ler com calma — queremos que você se sinta seguro da escolha.

2. Selecione e adicione ao carrinho

Se você decidir levar aquela peça, clique em “Comprar”.

Podemos ter opções de variação (ex: acabamento, tamanho, cor) – selecione conforme seu gosto ou desejo.

Assim que adicionar, você pode:

• continuar comprando mais peças, ou

• ir para o carrinho para revisar sua compra.

3. Verifique seu carrinho

Na parte superior ou em destaque há o ícone do “carrinho de compras”.

Clique nele para ver:

• os produtos que você escolheu,

• quantidades (se quiser alterar de 1 para 2, ou remover),

• valor total da compra,

• possibilidade de inserir cupom de desconto (se houver).

Aqui, você confere se está tudo certo — peça, quantidade, valor.

4. Finalize a compra

Quando estiver satisfeito, clique em “Finalizar Compra”.

Você será direcionado para a tela de pagamento — onde pedimos alguns dados para que possamos entregar sua peça com segurança.

5. Informações de envio e pagamento

Nesta etapa, é solicitado:

• seu nome completo;

• seu CPF;

• endereço de entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP) — importante para que a transportadora encontre seu destino com clareza;

• método de envio (alguns são mais caros e mais velozes e outros mais baratos, porém mais lentos — escolha de acordo);

• e-mail e telefone para contato;

• se decidir criar uma conta, terá que definir uma senha — anote-a em um lugar seguro;

• escolha da forma de pagamento: escolha entre cartão de crédito, boleto bancário ou Pix.

Depois de confirmar os dados, basta concluir a compra!

6. Confirmação e envio

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma confirmação por e-mail ou mensagem — com número do pedido, resumo da compra e prazo estimado de entrega.

Em seguida, sua peça será preparada por nós e remetida conforme o método de envio escolhido.

Você poderá acompanhar o status (envio, transporte, entrega) via código de rastreamento que enviamos.

7. Recebimento e inspeção

No dia da entrega:

• Verifique se a embalagem está em boas condições antes de assinar;

• Ao abrir, confira se o produto está conforme o que foi escolhido (modelo, acabamento e estado);

• Caso note qualquer diferença ou dano, entre em contato conosco imediatamente — queremos garantir sua satisfação.

8. Pós-compra e suporte

Desejamos que sua experiência seja memorável. Qualquer dúvida ou necessidade de suporte (produto com defeito, troca, devolução) estamos à disposição para ajudar com gentileza e eficiência.

Guarde seu comprovante de compra e e-mail de confirmação — serão úteis caso precise de atendimento.

Dicas finais para uma compra tranquila

• Verifique se o endereço de entrega está completo e correto — erros causam atrasos;

• Em casos de pagamento via cartão de crédito, confirme os números com calma;

• Fique atento ao e-mail que enviamos — é por ali que faremos comunicação sobre envio, rastreamento e suporte.